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Como mudar de atendimento presencial para virtual (e vice-versa)?

A mudança entre o atendimento Presencial (em uma cidade específica) e o Virtual (listagem única nacional) é considerada uma Troca de Cidade.

Como realizar a troca:

1. Acesse seu Menu lateral.

2. Vá em Meu Perfil e depois em Trocar de Cidade.

3. No campo Tipo de atendimento, selecione a opção desejada (Atendimento Virtual ou a sua Cidade/Presencial).

4. Clique em Salvar.

Voucher de Troca de Cidade: Para realizar esta alteração, você deve possuir um Voucher de Troca de Cidade ativo. Três trocas gratuitas são disponibilizadas quando você faz o cadastro pela primeira vez. Se as gratuitas esgotaram, o voucher deve ser adquirido antes da troca.

Posso ter uma conta para Presencial e outra para Virtual?

Não. A conta é única e você deve escolher uma única listagem (cidade) para o seu perfil.

Posso atender das duas formas (Presencial e Virtual) ao mesmo tempo?

Sim! Para isso, você deve estar em uma listagem presencial (ex.: São Paulo) e sinalizar que atende virtualmente na descrição do perfil.

Contas Separadas: Não é permitido ter duas contas (uma para Presencial e outra para Virtual) com o mesmo CPF.

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