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Como identificar falsas promoções e evitar golpes?

Promoções e ofertas podem ser usadas por golpistas para tentar conseguir seus dados ou acessar sua conta. Por isso, antes de clicar em um link ou compartilhar qualquer informação, confirme se a comunicação realmente veio da Fatal Model.

Onde encontro as promoções da Fatal Model?

As promoções, ofertas e novidades da Fatal Model são divulgadas pelos nossos canais oficiais, como:

  • Dentro da plataforma: por meio de notificações e banners após o login;

  • Por e-mail: por mensagens enviadas pelos nossos canais oficiais.

Se receber uma oferta por outro canal, principalmente com um link ou pedido de informações, desconfie e confirme a comunicação antes de seguir qualquer orientação.

A Fatal Model pode entrar em contato oferecendo benefícios?

Sim. Nossa equipe comercial pode entrar em contato para apresentar benefícios, como cupons de desconto exclusivos.

Mesmo nesses casos, existem informações que nunca serão solicitadas pela nossa equipe:

  • Senha da sua conta;

  • Códigos de recuperação ou de acesso;

  • Outros dados usados para acessar sua conta.

Nunca compartilhe códigos de acesso ou sua senha com ninguém.

Recebi uma oferta e não sei se é realmente da Fatal Model. O que faço?

Se estiver em dúvida, peça o Código de Segurança para confirmar se o contato é realmente da Fatal Model.

Se você receber uma mensagem suspeita, uma oferta que não reconhece ou uma tentativa de golpe, não clique em links e não compartilhe seus dados. Entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo chat ou pelo e-mail oficial para confirmar a situação.

Importante: a Fatal Model nunca vai pedir sua senha ou códigos de acesso por telefone, e-mail ou mensagens externas.

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