Como o roubo de perfil acontece?
O roubo de perfil, ou o acesso não autorizado, pode ocorrer de diversas formas, sendo a mais comum a aplicação de golpes que exploram a confiança na plataforma.
Um exemplo frequente é quando golpistas se passam pela Fatal Model em um falso WhatsApp. Eles usam textos que simulam nossa Central de Atendimento, alegando que seu perfil está recebendo diversas denúncias e será "penalizado" ou "prestes a ser banido" e, em seguida, solicitam seus dados de acesso (como senha e CPF ou prints da sua tela de conversas com os clientes no WhatsApp).
O objetivo é roubar seu perfil para:
- Cobrar um resgate.
- Revender o perfil.
- Usá-lo para aplicar golpes em clientes.
Importante: A Fatal Model NUNCA solicita dados sigilosos, como senhas, documentos ou pagamentos, fora da plataforma. Se receber qualquer contato suspeito, não forneça seus dados e solicite o código de segurança.
A prevenção é o melhor remédio: Use o Código de Segurança
Para garantir a proteção máxima de sua conta, recomendamos o uso imediato do Código de Segurança. Ficou na dúvida se o contato que recebeu é mesmo da Fatal Model? É só pedir o código de segurança. Ele serve para garantir que você está falando com um especialista de verdade, e não com terceiros se passando pela gente.
Para ver o código, é só acessar: Menu > Central de Atendimento Fatal Model > Código de segurança. Ou Menu > Meu painel - o código fica localizado abaixo da frase de status.
Se o contato for verdadeiro, o código informado será o mesmo que você estiver vendo no seu painel. Se não, bloqueie o contato imediatamente e não ofereça nenhuma informação.
Meu perfil foi roubado. O que fazer?
Como o golpista pode ter acesso à Central de Atendimento se estiver logado na sua conta, a melhor forma de garantir um suporte rápido e seguro é entrar em contato imediatamente por e-mail:
📧 Envie um e-mail urgente para: contato@fatalmodel.com
No primeiro contato, informe os seguintes dados para agilizar a recuperação:
- Seu CPF e telefone de cadastro (para identificação).
- Uma selfie segurando um documento para comprovar sua identidade.
- Comprovações do Golpe/Roubo: Anexe prints de conversas ou qualquer outra evidência que você tenha sobre como o acesso não autorizado ocorreu.
Ao nos fornecer essas informações completas de imediato, nossa equipe de suporte poderá verificar sua identidade e iniciar o processo de recuperação do perfil com a máxima urgência e segurança. Assim, a gente cuida da sua segurança e garante que você tenha o melhor atendimento possível, com confiança e tranquilidade.