Na Fatal Model, a sua segurança é a nossa prioridade número um. Por isso, mantemos um alerta permanente: criminosos tentam utilizar o nome da nossa equipe para entrar em contato via WhatsApp, buscando obter informações sigilosas ou pagamentos de forma indevida.
Saiba como identificar essa fraude!
Como o golpe funciona?
⚠️O golpista utiliza o logotipo da Fatal Model no perfil do WhatsApp e entra em contato dizendo que há um "problema no seu anúncio", uma "verificação de rotina" ou uma "denúncia contra você". A partir daí, ele começa a solicitar dados que a nossa central oficial nunca pediria por whatsapp.
Veja exemplos da fraude:
Fique atento! É GOLPE se pedirem:
Prints ou gravações de tela: Nós nunca solicitaremos prints ou gravações de suas conversas particulares com clientes.
Dados sigilosos: Nunca pediremos senhas de acesso ou documentos fora do nosso site oficial.
Pagamentos via WhatsApp: Toda e qualquer contratação de planos ou destaques é feita diretamente pelo site, no seu painel. Não solicitamos transferências, PIX ou boletos através de conversas de WhatsApp.
Peça o seu Código de Segurança!
Toda anunciante possui um Código de Segurança exclusivo dentro do seu perfil. Este código é a única forma de garantir que você está falando com um funcionário real da Fatal Model.
Como testar: Se você suspeitar de qualquer contato via WhatsApp, pergunte imediatamente ao atendente: "Qual é o meu Código de Segurança do perfil?".
Se a pessoa não souber responder, informar um código errado ou tentar desconversar, é golpe.
O que fazer: Não envie nenhuma informação, não clique em nada e encerre a conversa imediatamente.
Canais Oficiais de Atendimento 📢
Para sua segurança, lembre-se sempre:
O suporte é pelo site: O canal oficial para resolver problemas no seu anúncio é através do nosso Chat de atendimento dentro da plataforma.
Quando a Fatal Model entra em contato via WhatsApp, jamais solicitamos informações financeiras, gravações/prints de conversas com clientes ou senhas por lá.
Dúvida? Encerre o contato: Se você receber uma mensagem suspeita, não responda e não envie nenhum dado. Encerre a conversa e procure o nosso suporte oficial diretamente pelo site para confirmar se a mensagem é real.
Nossa equipe está pronta para te ajudar com agilidade através do nosso site:
Chat no site (atendimento em tempo real):
Segunda a Sexta-feira: 24 horas por dia (atendimento ininterrupto).
Sábados: Até as 22h.
E-mail oficial: Caso prefira, você também pode entrar em contato diretamente pelo e-mail: contato@fatalmodel.com.
O que fazer se você foi alvo de uma tentativa de golpe?
Se alguém entrou em contato com você usando o nome da Fatal Model e agiu de forma suspeita:
Bloqueie o número imediatamente.
Não apague a conversa: Tire print do número e das mensagens para nos enviar como denúncia.
Reporte ao nosso suporte: Entre em nosso chat oficial e relate o ocorrido para que nossa equipe de segurança possa agir.
Procure as autoridades: É fundamental registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.) em uma delegacia (presencial ou online). Relatar o crime às autoridades responsáveis é o passo necessário para buscar orientações legais e ajuda especializada contra fraudes digitais.
Nós trabalhamos para que você tenha uma plataforma segura para anunciar. Ajude-nos a manter a comunidade protegida desconfiando de solicitações de dados por canais não oficiais.