É super comum esquecer a senha! Por isso, preparamos um passo a passo para você recuperar o seu acesso de forma rápida, segura e com total autonomia:
Acesse a página inicial do site, clique em Login e selecione a opção Sou acompanhante.
Na tela seguinte, clique em "Esqueci minha senha".
O sistema vai te dar três opções para recuperar a sua conta: pelo seu e-mail, pelo seu telefone ou por autenticação facial.
💡Nossa recomendação: Escolha a opção de autenticação facial! É o método mais moderno e rápido. Basta preencher seus dados (como o seu CPF) e fazer o reconhecimento do seu rosto com a câmera do celular. O seu acesso será liberado na mesma hora, sem precisar de códigos!
Deu algum erro? Tire um print (captura de tela) da mensagem que apareceu e envie para o nosso suporte. Assim, poderemos te ajudar rapidamente!
Prefere usar o e-mail ou o telefone? Sem problemas! Se você ainda tem acesso aos contatos cadastrados no seu perfil, escolha uma dessas opções. Você receberá um código de 4 dígitos ou um link de redefinição (por SMS ou E-mail). Use este código/link para criar uma nova senha forte.
Se a mensagem ou o código demorar a chegar, verifique as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções do seu e-mail, pois a nossa mensagem pode ter caído lá. Se escolheu o SMS, verifique se o número digitado está correto!