Entendemos a importância do seu anúncio e estamos aqui para te explicar exatamente por que isso acontece, o que fazer para regularizar a sua conta e como provar a autenticidade das suas mídias caso tenha ocorrido um engano.
Por que essa penalização acontece?
Nosso time de segurança analisa os conteúdos publicados e aplica a penalização sempre que identifica que uma foto ou vídeo não corresponde à pessoa cadastrada na conta.
⚠️ Atenção à reincidência: O uso repetido de fotos de terceiros ou da internet é uma infração séria. A insistência nessa prática pode fazer com que o seu perfil receba a obrigatoriedade de Mídias Verificadas de forma temporária ou até permanente.
O que fazer se o seu perfil foi penalizado?
Para recuperar a normalidade do seu anúncio e evitar novos desafios no futuro, siga estas orientações simples:
Aguarde o prazo da penalização: Espere o tempo de restrição indicado para que as funções do seu painel sejam liberadas novamente.
Revise toda a sua galeria: Faça uma limpa no seu perfil e remova qualquer imagem que tenha sido tiradas da internet.
Publique apenas mídias de sua autoria: Garanta que todas as novas fotos e vídeos sejam reais e gravados por você.
Acredita que houve um engano? Veja como recorrer!
Se as fotos penalizadas são realmente suas e você deseja contestar a análise, você pode abrir um pedido de revisão direto com o nosso suporte.
Para solicitar o recurso, siga estes passos:
Reúna as suas provas: Separar os arquivos originais é fundamental para comprovar que é você na foto. Tenha em mãos:
A foto original sem edições ou cortes, onde o seu rosto apareça de forma bem clara;
O seu vídeo de verificação atualizado.
Envie para a nossa equipe: Entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento:
Via chat: Abra uma conversa no suporte direto pelo site;
Via e-mail: Envie os arquivos e a solicitação para contato@fatalmodel.com.
Ao recebermos o seu material, nosso time especializado fará uma reavaliação detalhada do seu caso!
Nossa equipe está a postos no suporte para te ajudar a manter o seu perfil seguro, verificado e pronto para ter o máximo de visibilidade!