Nossa missão é garantir que a sua experiência na Fatal Model seja leve, prática e segura. Desenvolvemos uma estrutura completa de tecnologia, ferramentas de pesquisa e atendimento para te apoiar em cada etapa da sua navegação, mantendo o ambiente do site confiável para toda a nossa comunidade.
Como a Fatal Model apoia
Ambiente com anúncios verificados: Investimos continuamente em tecnologias de validação de mídias para fazer com que você navegue entre perfis autênticos e reais.
Busca personalizada e filtros de pesquisa: Você tem liberdade para filtrar anúncios por cidade, bairro, fetiches, valores e preferências. (Para aprender a usar cada recurso de busca, acesse nosso artigo 👉 Como buscar acompanhantes no site).
Espaço para avaliações e depoimentos: Após um atendimento, você pode deixar o seu relato no perfil para compartilhar sua experiência e ajudar outros clientes a escolherem com mais facilidade.
Sigilo absoluto dos seus dados: Suas informações e seu histórico de navegação são protegidos sob protocolos rigorosos de segurança e privacidade.
Moderação dedicada e proteção à comunidade
Para manter a plataforma limpa e segura, contamos com uma equipe de segurança e moderação que atua constantemente no monitoramento do site.
Abertura de denúncias: Se você presenciar algo irregular ou identificar uma atitude inadequada, pode abrir uma denúncia imediatamente pelo perfil. (Confira o passo a passo completo no nosso guia 👉 Como fazer uma denúncia).
Análise minuciosa e individual: O nosso time de segurança analisa todas as denúncias de forma detalhada e cuidadosa, checando históricos e aplicando as punições cabíveis (como suspensão ou banimento) ao perfil infrator.
Adotamos continuamente rígidas medidas de proteção (como a verificação de mídias por vídeo e a validação de documentos) para garantir um ambiente autêntico. Porém, como qualquer plataforma de publicidade digital, estamos atentos a tentativas de golpe ou atitudes de má-fé por parte de terceiros.
Abaixo, explicamos de forma transparente até onde vai a nossa atuação e como podemos te auxiliar nesses casos.
O papel da Fatal Model e o escopo do nosso atendimento
A Fatal Model é uma plataforma que veicula anúncios digitais. A nossa função como moderadores envolve manter o site seguro e agir dentro do ambiente da plataforma.
Analisamos todas as denúncias enviadas, aplicamos advertências, suspendemos ou banimos perfis que violam os nossos Termos de Uso e mantemos o histórico registrado para identificar reincidências. Além disso, colaboramos integralmente com as autoridades policiais fornecendo dados mediante solicitação oficial.
Como não intermediamos pagamentos nem prestamos serviços de segurança pública, não temos autonomia para reaver valores transferidos externamente ou atuar como órgão policial.
O que fazer em situações de suspeita ou ameaça
Se você se deparou com um perfil suspeito ou está sofrendo algum tipo de cobrança indevida, confira este artigo completo.
🔒 Sua proteção em primeiro lugar: A denúncia é a sua melhor ferramenta para nos ajudar a manter a plataforma limpa. Ao sinalizar uma irregularidade, você protege a si mesmo e a toda a comunidade de clientes.
Canais de atendimento e suporte sempre ao seu alcance
Você nunca estará sozinho caso surja qualquer dúvida durante o uso da plataforma:
Central de Ajuda: Disponibilizamos uma biblioteca completa de artigos explicativos mostrando como navegar, usar filtros e aproveitar o site da melhor forma.
Atendimento via chat: Caso precise de ajuda direta para resolver alguma questão, nosso chat de suporte está disponível em tempo real nos seguintes horários:
De segunda a sexta-feira: atendimento 24 horas por dia.
Aos sábados: das 00:00 às 22:00.