Sabemos que presenciar um comportamento inadequado ou passar por uma situação desconfortável pode gerar dúvidas e receios, mas queremos que você se sinta seguro para nos avisar quando algo estiver errado.
Abaixo, explicamos em detalhes como funciona o sigilo das denúncias e como a gente cuida da sua proteção.
Toda denúncia é anônima e sigilosa
Quando você realiza uma denúncia no nosso site, a sua identidade fica completamente protegida:
Zero exposição: O perfil denunciado jamais saberá quem fez o relato.
Seus dados protegidos: Seu e-mail, telefone, nome ou qualquer dado da sua conta não são compartilhados.
Análise técnica e imparcial: Nosso time avalia exclusivamente as evidências e o comportamento do perfil denunciado para tomar as medidas cabíveis no site.
O que você deve denunciar no site?
Ajude a manter a nossa comunidade segura! Você pode enviar uma denúncia sempre que identificar:
Perfis com fotos falsas ou de terceiros.
Tentativas de ameaça, extorsão, ou golpes.
Conteúdo ofensivo ou ilegal.
Pagou pelo serviço, mas a pessoa anunciante não prestou o atendimento conforme combinado.
A pessoa que realizou o atendimento não corresponde às fotos, vídeos ou informações exibidas no anúncio.
Sempre que presenciar algo fora das regras, faça a denúncia diretamente pelo perfil da pessoa anunciante. Basta abrir o perfil, clicar nos três pontinhos no canto superior direito e selecionar Denunciar perfil. Quanto mais detalhes e prints você puder anexar, mais rápida e precisa será a nossa análise.
O que fazer em caso de importunação fora do site?
Se você receber mensagens inadequadas, cobranças indevidas ou ameaças em canais externos (como WhatsApp), siga estes passos imediatamente:
Bloqueie o contato: Não responda e nem continue a conversa em nenhum aplicativo ou ligação.
Não faça nenhum pagamento: Nunca transfira valores sob pressão ou chantagem.
Registre um B.O.: Guarde os prints da conversa (com número visível) e faça um boletim de ocorrência na delegacia virtual do seu Estado.
Envie sua denúncia: Clique diretamente no botão "Denunciar" no perfil da pessoa anunciante.
Conte sempre com a gente! Denunciar é um ato de cuidado que protege você e mantém a plataforma segura para todos.