Se você perdeu o acesso ao número de telefone e ao e-mail cadastrados, fique tranquilo! A recuperação do seu perfil é simples e você pode fazer tudo sozinho, sem precisar aguardar.
Neste caso, você pode utilizar a nossa nova autenticação facial diretamente no site. É o método mais rápido e seguro para recuperar a sua conta usando apenas os seus dados e a câmera do seu celular!
👉 Acesse a página inicial e vá em Login > Sou acompanhante > Esqueci minha senha.
Em seguida, escolha a opção de autenticação facial.
Basta preencher as informações solicitadas (como o seu CPF) e fazer o reconhecimento do seu rosto. O seu acesso será liberado na mesma hora!
⚠️ Atenção: Caso você tente fazer a autenticação facial e o sistema apresente alguma falha, tire um print (captura de tela) da mensagem de erro e entre em contato com o nosso suporte enviando essa imagem. Assim, poderemos te auxiliar!