Se você precisa encerrar o seu perfil na plataforma, mas perdeu o acesso à sua conta por motivos como perda do chip de telefone antigo, esquecimento de senha ou falta de acesso ao e-mail cadastrado, não se preocupe! Nós podemos te ajudar a resolver isso com total segurança.
Como a segurança dos seus dados é a nossa maior prioridade, nós temos um processo exclusivo para que você consiga solicitar a exclusão do perfil diretamente através do nosso atendimento humano.
O que você precisa fazer?
Como você não consegue entrar para excluir o perfil pelo painel, você deve entrar em contato diretamente com a nossa equipe de suporte através do nosso chat de atendimento ou pelo e-mail oficial: contato@fatalmodel.com.
Como funciona a nossa validação de segurança?
Para garantir que ninguém além de você está tentando apagar o seu anúncio, e para proteger a sua identidade contra fraudes, o nosso time precisará confirmar que você é a verdadeira pessoa titular da conta. Para isso, solicitaremos o envio de um breve vídeo de comprovação.
O que o seu vídeo deve conter:
Seu rosto visível: Você deve aparecer claramente no vídeo.
Seu documento em mãos: Segure o seu documento de identificação original (RG ou CNH) ao lado do seu rosto, de forma que a imagem fique nítida.
Uma declaração em voz alta: Você deve dizer uma frase de segurança que o time solicitar.
Atenção: Sem essa validação em vídeo, o nosso suporte não poderá realizar a exclusão da conta. Essa regra é importante e serve exclusivamente para proteger você e evitar que terceiros ou pessoas mal-intencionadas tentem prejudicar o seu perfil ou o seu trabalho. Todo o processo é sigiloso e seguro.
✨ Pensando em voltar no futuro com uma nova estratégia?
Lembre-se de que as portas da nossa plataforma estarão sempre abertas para receber você com a estrutura e o respeito que você merece.
Quando decidir anunciar o seu trabalho com total autonomia, profissionalismo e segurança, clique aqui para fazer um cadastro e dar o próximo passo na sua carreira!