Não. A redução de qualidade não é um erro na sua conta ou celular, mas uma limitação técnica do nosso sistema de upload, que processa o vídeo de forma a garantir o funcionamento da plataforma.
A limitação afeta todos os vídeos que você envia para a plataforma (MDCs, Stories e Galeria).
Existe alguma forma de eu evitar essa perda de qualidade? Garanta que você está sempre gravando em condições de boa luz e utilizando as configurações de qualidade mais alta disponíveis no seu celular antes de enviar.
O que a equipe está fazendo para resolver a baixa qualidade dos vídeos? Nosso time já reconheceu a necessidade de otimizar o processo de upload. Um projeto de melhoria específica para a qualidade de vídeos está em andamento, mas ainda não temos uma data para a conclusão.