Entendemos o seu receio de enfrentar algum problema ou receber uma denúncia por conta do seu modelo de atendimento. Queremos te tranquilizar: a Fatal Model respeita a sua autonomia profissional e não penaliza anunciantes por negociarem os próprios termos com os clientes.
Como alinhar a cobrança por finalização com segurança
Embora o cadastro do site solicite o preenchimento de valores por período de tempo, você tem liberdade para definir a dinâmica do seu trabalho. Para evitar mal-entendidos e garantir a sua proteção, siga estas orientações:
Detalhe na descrição do anúncio: Utilize o texto do seu perfil para explicar claramente como funciona o seu atendimento e que o valor cadastrado refere-se à finalização.
Reforce no atendimento inicial: Ao receber o primeiro contato do cliente via WhatsApp ou ligação, explique objetivamente os seus termos antes de confirmar qualquer agendamento.
Análise baseada em provas: A plataforma só aplica medidas disciplinares (como penalizações) em casos comprovados de violação dos Termos de Uso, como fraudes ou atividades ilícitas. Estabelecer o formato do seu serviço de forma combinada não é uma infração.
A transparência é a sua maior aliada! Ao deixar as regras do seu atendimento evidentes por mensagem antes do encontro, você evita frustrações de ambos os lados, garante um atendimento tranquilo e constrói uma relação de respeito com seus clientes.
O cliente insistiu em exigir tempo em vez de finalização. Sou obrigada a atender?
De forma alguma! Você é a gestora do seu trabalho e tem autonomia para recusar atendimentos que não estejam de acordo com as suas preferências ou regras de trabalho.