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Meu vídeo de verificação está desatualizado, é por isso que meu perfil está inativo/oculto?

Descubra se um vídeo de verificação desatualizado ou em análise pode deixar seu perfil inativo ou oculto e entenda o impacto das regras de validade na sua visibilidade.

Não. O vídeo de verificação atualizado, por si só, não é uma exigência para manter o perfil ativo e visível. Entenda melhor como funciona o vídeo de verificação:

Vídeo de verificação desatualizado: O vídeo de verificação tem um prazo de validade de 12 meses. Recomendamos fazer a atualização a cada 6 meses, pois se o vídeo tiver mais de um ano, a conformidade do anúncio será afetada.

Vídeo de verificação em análise: Se você enviou um vídeo de verificação recentemente, o seu vídeo antigo continua público e o seu perfil permanece ativo.

Vídeo de verificação em análise (primeiro cadastro): Nesse caso, o perfil só ficará ativo assim que o vídeo de verificação for aprovado. Se ele for reprovado, basta enviar um novo vídeo de verificação, prestando atenção ao motivo da reprovação informado pela nossa equipe.

Vídeo de verificação reprovado: Caso você esteja apenas atualizando o seu vídeo e a nova versão seja reprovada, basta enviar um novo arquivo corrigindo os pontos apontados pela nossa equipe. O seu vídeo anterior (que já estava aprovado) segue ativo e público no perfil até que o substituto seja devidamente aprovado.

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