Esquecer a senha ou ter dificuldades para fazer login é algo super comum! A boa notícia é que você não precisa se estressar: preparamos um passo a passo simples para você recuperar o acesso ao seu perfil com total autonomia, rapidez e segurança.
Como iniciar a recuperação do seu perfil:
Acesse a página inicial do site e clique no botão Login.
Selecione a opção Sou acompanhante.
Na tela de entrada, clique no link Esqueci minha senha.
Neste momento, o sistema vai te dar três opções para redefinir o seu acesso. Escolha a que for melhor para você:
Opção de autenticação facial (A opção mais rápida e recomendada!)
Esta é a forma mais moderna, prática e segura para voltar a acessar a sua conta. Você não precisa esperar códigos por SMS ou e-mail!
Como fazer: Escolha autenticação facial, digite o seu CPF cadastrado e autorize o uso da câmera do seu celular ou computador.
Posicione o seu rosto na tela conforme as instruções. O sistema vai reconhecer a sua identidade e liberar o seu acesso na mesma hora!
⚠️ Ocorreu algum erro na validação facial? Se o sistema mostrar alguma mensagem de falha na tela, tire uma foto ou print dessa mensagem e envie para o nosso time de suporte no chat. Com essa imagem, conseguimos te ajudar a resolver o problema muito mais rápido!
Opção de recuperação por e-mail ou telefone
Se você prefere o método tradicional e ainda tem acesso ao e-mail ou ao número de celular cadastrados no seu perfil, pode usar essa opção sem problemas:
Selecione a alternativa de E-mail ou Telefone.
O sistema enviará um código de 4 dígitos ou um link de redefinição para o seu SMS ou caixa de entrada.
Digite o código recebido no site e crie uma nova senha forte.
🔍 O código ou e-mail não chegou? Veja o que verificar:
Se você escolheu e-mail: Confira as pastas de Spam, Lixo Eletrônico ou Promoções da sua caixa de entrada. Às vezes, a mensagem com o link pode ir parar lá por engano!
Se você escolheu SMS: Verifique se o seu celular está com sinal de rede e se o número cadastrado na conta está certinho com o DDD.
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Não deixe o seu perfil parado por conta de uma senha esquecida!
Recupere o seu acesso agora mesmo, deixe o seu anúncio ativo e aproveite os nossos planos de destaque para atrair novos clientes todos os dias.